Cosmote Roaming

[Carmen]

Haste Toene.

Ich wollte gestern meinen Mobilanschluss fuer Auslandsroaming freischalten lassen: Das geht jeweils nur fuer einen Monat und auch nur fuer die Laender, die man vorher angibt.

Will man allerdings eine weltweite oder gar eine zeitlich unbegrenzte Freischaltung, muss man Abbuchung der Rechnung ueber Kreditkarte zulassen. Mach ich aber nicht, Cosmote ist ja so penetrant dahinter her, dass ich skeptisch bin. Die erlauben nicht mal Internetueberweisung, wollen staendig und unbedingt eine Kreditkartenfreigabe.

Anyway: Als ich perplex fragte, was genau meine Kreditkarte mit dem kosenfreien Roamingservice zu tun haette, meinte die Bedienerin, dass ich mich ja ins Ausland absetzen koennte, telefonieren, was das Zeug hielte, dort Kosten bei dem roamenden Dienstleister verursachte, die Cosmote in jedem Fall zu tragen haette und ich koenne ja abtauchen.

Aha.

Wer regelmaessig oder fuer laenger ins Ausland reist, ist also per se schon mal verdaechtig und neigt dazu, seine Rechnungen nicht zu zahlen. Die junge Frau meinte, ich solle das bloss nicht gegen mich gerichtet verstehen, auch Griechen muessten eine Kreditkarte angeben... mein herzhaftes Lachen hat sie aber nicht wirklich einordnen koennen.

Eine solch bekloppte Logik ist mir jedenfalls bisher nicht untergekommen. Und ausserdem finde ich es reichlich bedenklich, dass ich meinem Mobilfunkanbieter report erstatten muss, wo ich mich aufzuhalten gedenke... dass er mich als potentiell kriminell einschaetzt, finde ich darueberhinaus auch nicht witzig.

Staatsbetrieb.

Wird Zeit, entweder den Anbieter zu wechseln oder dass jemand den Laden aufkauft und aufraeumt.

Hugh.
Carmen

[Carmen]

Haste Toene.

Ich wollte gestern meinen Mobilanschluss fuer Auslandsroaming freischalten lassen: Das geht jeweils nur fuer einen Monat und auch nur fuer die Laender, die man vorher angibt.

Will man allerdings eine weltweite oder gar eine zeitlich unbegrenzte Freischaltung, muss man Abbuchung der Rechnung ueber Kreditkarte zulassen. Mach ich aber nicht, Cosmote ist ja so penetrant dahinter her, dass ich skeptisch bin. Die erlauben nicht mal Internetueberweisung, wollen staendig und unbedingt eine Kreditkartenfreigabe.

Anyway: Als ich perplex fragte, was genau meine Kreditkarte mit dem kosenfreien Roamingservice zu tun haette, meinte die Bedienerin, dass ich mich ja ins Ausland absetzen koennte, telefonieren, was das Zeug hielte, dort Kosten bei dem roamenden Dienstleister verursachte, die Cosmote in jedem Fall zu tragen haette und ich koenne ja abtauchen.

Aha.

Wer regelmaessig oder fuer laenger ins Ausland reist, ist also per se schon mal verdaechtig und neigt dazu, seine Rechnungen nicht zu zahlen. Die junge Frau meinte, ich solle das bloss nicht gegen mich gerichtet verstehen, auch Griechen muessten eine Kreditkarte angeben... mein herzhaftes Lachen hat sie aber nicht wirklich einordnen koennen.

Eine solch bekloppte Logik ist mir jedenfalls bisher nicht untergekommen. Und ausserdem finde ich es reichlich bedenklich, dass ich meinem Mobilfunkanbieter report erstatten muss, wo ich mich aufzuhalten gedenke... dass er mich als potentiell kriminell einschaetzt, finde ich darueberhinaus auch nicht witzig.

Staatsbetrieb.

Wird Zeit, entweder den Anbieter zu wechseln oder dass jemand den Laden aufkauft und aufraeumt.

Hugh.
Carmen

[Carmen]

Ach, noch was, was anderes. Ich hab gefragt, wieso meine Freunde, die bei anderen Anbietern unter Vertrag stehen, dauernd neue Handies angeboten bekaemen und ich von Cosmote nie? Woraufhin sie im Computer rumtackerte und dann meinte, ich koenne mir ein neues Handy meiner Wahl aussuchen und bekaeme 100 Euro Rabatt.

Und dieser Rabatt stuende mir schon laenger zu, sei meine eigne Doofheit, wenn ich den noch nicht genutzt haette.

Staatsbetrieb.

Jedenfalls: Unter "Servicementalitaet" und "Kundendienst" verstehe ich was anderes

Carmen

[Carmen]

Ach, noch was, was anderes. Ich hab gefragt, wieso meine Freunde, die bei anderen Anbietern unter Vertrag stehen, dauernd neue Handies angeboten bekaemen und ich von Cosmote nie? Woraufhin sie im Computer rumtackerte und dann meinte, ich koenne mir ein neues Handy meiner Wahl aussuchen und bekaeme 100 Euro Rabatt.

Und dieser Rabatt stuende mir schon laenger zu, sei meine eigne Doofheit, wenn ich den noch nicht genutzt haette.

Staatsbetrieb.

Jedenfalls: Unter "Servicementalitaet" und "Kundendienst" verstehe ich was anderes

Carmen

[Tobi]

dass er mich als potentiell kriminell einschaetzt, finde ich darueberhinaus auch nicht witzig.

Wieso?Hier haelt doch jeder alle anderen fuer kriminell.
Im grossen und ganzen oft auch nichtmal zu Unrecht
Das faengt beim Finanzamt an und hoert bei der DEi noch lange nicht auf.

Ich bin auch kraeftig reingefallen mit meinem Mobiltelefon (TIM diesmal).
Da hatte ich gedacht, da ich ja einen Vertrag und keine Prepaidkarte habe, dass da ganz selbstverstaendlich Roaming mit drin waere, fahre also in die Tuerkei - und darf dort erstmal teuer Karten fuer die Telefonzelle kaufen. Pustekuchen natuerlich.
Seitdem wollte ich immer mal bei den TIMs fragen, wie ich es anstelle, Roaming freigeschaltet zu bekommen. Werde ich nun auch mal machen.

[Tobi]

dass er mich als potentiell kriminell einschaetzt, finde ich darueberhinaus auch nicht witzig.

Wieso?Hier haelt doch jeder alle anderen fuer kriminell.
Im grossen und ganzen oft auch nichtmal zu Unrecht
Das faengt beim Finanzamt an und hoert bei der DEi noch lange nicht auf.

Ich bin auch kraeftig reingefallen mit meinem Mobiltelefon (TIM diesmal).
Da hatte ich gedacht, da ich ja einen Vertrag und keine Prepaidkarte habe, dass da ganz selbstverstaendlich Roaming mit drin waere, fahre also in die Tuerkei - und darf dort erstmal teuer Karten fuer die Telefonzelle kaufen. Pustekuchen natuerlich.
Seitdem wollte ich immer mal bei den TIMs fragen, wie ich es anstelle, Roaming freigeschaltet zu bekommen. Werde ich nun auch mal machen.

[Carmen]

Interessanterweise musste ich zum Freischalten auch noch meinen Pass vorzeigen. Schlimmer als am Flughafen, bei aller Terroristenhatz. Oder meinste, da ginge mein missguenstiger Nachbar hin und wuerde mich aus lauter Boshaftigkeit fuer Deutschland freischalten lassen??? LOL

Apropos Kriminell: Die ganze Sache entbehrt doch jeder Logik. Wenn man so und so lange seine Rechnung nicht bezahlt hat, wird der Anschluss doch eh gesperrt. Wie soll ich da Millardenkosten verursachen koennen, bzw. wieso sollte Cosmote jetzt besser geschuetzt sein, wenn ich laenger als 1 Monat im Ausland bleibe? Ist doch alles Schmarrn.

Nein, die Sache kommt ganz woanders her: Die griechischen Mobilanbieter haben notorisch ihre Rechnungen bei den Auslaendischen Roamern nicht bezahlt und deswegen waren vor ein paar Monaten saemtliche Zugaenge D_GR_D gesperrt. Gab auch hier bei G2H Anfragen deswegen. War ein ziemlicher Skandal, der weltweit Aufsehen erregt hat.

Und nun drehen sie den Spiess um und tun so, als wenn wir Kunden die Preller seien und nicht sie. Lachhaft.

Mich nervt auch, dass ich Cosmote als einzigen meienr Rechnugssteller nciht per Internet bezahlen kann. Hab deswegen mal dort angerufen, mir aber auch nur dreist ueber den Mund fahren lassen muessen. Sogar EYDAP (Wasser) geht inzwischen mit Onlinebanking - man muss nur 4 Monate auf Bewilligung der Freigabe warten...

Jaja, Threatdrift

Jedenfalls ist Cosmote ein Mistladen. Auch wenn dort alles junge Leute arbeiten, die per ASEP ausgewaehlt wurden - die koennen ja auch nur ausfuehren, was die Kopfkranken Oberbosse vorgeben.

[Carmen]

Interessanterweise musste ich zum Freischalten auch noch meinen Pass vorzeigen. Schlimmer als am Flughafen, bei aller Terroristenhatz. Oder meinste, da ginge mein missguenstiger Nachbar hin und wuerde mich aus lauter Boshaftigkeit fuer Deutschland freischalten lassen??? LOL

Apropos Kriminell: Die ganze Sache entbehrt doch jeder Logik. Wenn man so und so lange seine Rechnung nicht bezahlt hat, wird der Anschluss doch eh gesperrt. Wie soll ich da Millardenkosten verursachen koennen, bzw. wieso sollte Cosmote jetzt besser geschuetzt sein, wenn ich laenger als 1 Monat im Ausland bleibe? Ist doch alles Schmarrn.

Nein, die Sache kommt ganz woanders her: Die griechischen Mobilanbieter haben notorisch ihre Rechnungen bei den Auslaendischen Roamern nicht bezahlt und deswegen waren vor ein paar Monaten saemtliche Zugaenge D_GR_D gesperrt. Gab auch hier bei G2H Anfragen deswegen. War ein ziemlicher Skandal, der weltweit Aufsehen erregt hat.

Und nun drehen sie den Spiess um und tun so, als wenn wir Kunden die Preller seien und nicht sie. Lachhaft.

Mich nervt auch, dass ich Cosmote als einzigen meienr Rechnugssteller nciht per Internet bezahlen kann. Hab deswegen mal dort angerufen, mir aber auch nur dreist ueber den Mund fahren lassen muessen. Sogar EYDAP (Wasser) geht inzwischen mit Onlinebanking - man muss nur 4 Monate auf Bewilligung der Freigabe warten...

Jaja, Threatdrift

Jedenfalls ist Cosmote ein Mistladen. Auch wenn dort alles junge Leute arbeiten, die per ASEP ausgewaehlt wurden - die koennen ja auch nur ausfuehren, was die Kopfkranken Oberbosse vorgeben.