02.12.2008, 17:21:19
Zwar passt meine Frage nicht ganz unter das Kapitel "Ämter und Behörden", aber nachdem sich mehrere Banken wie selbige aufführen und ich nichts Passenderes gefunden habe, hier also mein Problem, verbunden mit der Frage, ob andere schon ähnliches erlebt haben und ob jemand eine Lösung weiß:
Als "Teilzeitgriechen" holen wir seit Jahren immer das nötige Bargeld per EC-Karte am Bankautomaten, meist bei der Emporiki, weil wir dort auch das griechische "Sparbuch" haben, von dem Otto Normalverbraucher inzwischen Strom und Telefon abbuchen lassen kann und ich dann immer wieder mal nachsehe, ob noch genug drauf ist.
Bequem war bis letzten Winter auch der Bankautomat der ALPHA-Bank am Hotel nebenan.
Dann verweigerte letzterer plötzlich den Dienst. Eine Auszahlung sei nicht möglich. Also fuhr ich zur "richtigen" ALPHA-Bank im Stadtzentrum, wo man mir - nach einem vergeblichen Versuch am dortigen Automaten - erst mal erklären wollte, dass ich eben nicht genug Geld auf meinem Konto habe. Abgesehen davon, dass dies nicht den Tatsachen entsprach und entspricht, betrachte ich diese Äußerung - laut und deutlich vor allen anderen Kunden! - als mehr als nur eine bodenlose Frechheit. Aber was hilft es? Ich habe mir eine Telefonnummer in Athen geben lassen, von der ich mir zunächst das Gleiche anhören musste, und die "Dame" hörte damit erst auf, als ich sehr laut wurde, wusste aber auch keine andere Erklärung.
Erst der Automat der EMPORIKI erbarmte sich meiner, wodurch eben den ganzen letzten Winter die praktische ALPHA nebenan für uns ausschied.
Dieses Jahr erfuhr ich eine Steigerung: Die EMPORIKI rückt plötzlich kein Geld mehr an mich raus. Versuche bei der PIRÄUS-Bank und der EURO-Bank blieben ebenfalls ohne Ergebnis bzw. Cash. Also klapperten wir die Straße weiter ab, und siehe da: die GENIKI war so gnädig und ließ mich an mein Geld.
Auch bei der BANK OF CHANIA hatte ich - bisher - Glück, aber die Auswahl ist inzwischen doch sehr eingeschränkt.
Gestern Abend, in einem Dorf außerhalb der Stadt, brauchte ich dringend Bares, und der nächstgelegene Automat war der der ETHNIKI, die sich standhaft weigerte, meine Karte auch nur anzusehen (bei den vorigen Fehlversuche bei anderen Banken kam ich wenigstens bis zur PIN-Eingabe) und sie sofort wieder ausspuckte.
Also in weniger vertrauten Gefilden nächtens wieder der Marsch von einem Automaten zum anderen, bis die CHANION gnädigerweise etwas rausrückte.
Ganz merkwürdig war, dass eine Bekannte, die dabei war und mit ihrer deutschen EC-Karte - ebenfalls von einer Bank aus dem Sparkassenverbund wie wir - Geld zu bekommen versuchte, von der EMPORIKI, von der EURO und von der CHANION abgewiesen wurde, aber die ETHNIKI, die sie als letzte versuchte, weil sie wusste, wir hatten eine halbe Stunde vorher nichts bekommen, rückte tatsächlich ohne zu meckern den gewünschten Betrag raus.
Was sagt man nun dazu? Wie wird das enden? Jede Woche, jeden Monat eine Bank weniger, die uns Geld gibt? Reicht es dann überhaupt über den Winter, oder müssen wir vorzeitig nach Norden aufbrechen, weil wir nirgendwo mehr an unsere Kohle kommen?
Ergänzend ist vielleicht noch zu sagen:
Bei JEDER Rückfrage in JEDER Bank kam als erstes die freche Behauptung, ich hätte eben nicht genug Geld auf dem Konto. Allmählich muss ich mich wirklich sehr zusammen nehmen, damit die in der Tasche geballte Faust nicht auf dem Tisch meines Gegenüber landet!
Jedes Mal war die "Begründung" an den Automaten eine andere: nicht authorisiert, Chip nicht lesbar, Karte ungültig, und was weiß ich noch alles...
Jeder misslungene Versuch wurde sowohl mit meiner EC-Karte als auch mit der meines Mannes durchgeführt - jedes Mal mit dem gleichen Ergebnis.
Die Behauptung unserer Bank in Deutschland, dass manche Auslandsbanken außerhalb der Touristensaison die für sichere Auszahlung erforderlichen Standleitungen zur den "Kollegen" in Deutschland aus Kostengründen abschalten, wurde jedes Mal mit dem Ausdruck der allergrößten Empörung zurück gewiesen.
Genervte Grüße aus Chania von Chania
Als "Teilzeitgriechen" holen wir seit Jahren immer das nötige Bargeld per EC-Karte am Bankautomaten, meist bei der Emporiki, weil wir dort auch das griechische "Sparbuch" haben, von dem Otto Normalverbraucher inzwischen Strom und Telefon abbuchen lassen kann und ich dann immer wieder mal nachsehe, ob noch genug drauf ist.
Bequem war bis letzten Winter auch der Bankautomat der ALPHA-Bank am Hotel nebenan.
Dann verweigerte letzterer plötzlich den Dienst. Eine Auszahlung sei nicht möglich. Also fuhr ich zur "richtigen" ALPHA-Bank im Stadtzentrum, wo man mir - nach einem vergeblichen Versuch am dortigen Automaten - erst mal erklären wollte, dass ich eben nicht genug Geld auf meinem Konto habe. Abgesehen davon, dass dies nicht den Tatsachen entsprach und entspricht, betrachte ich diese Äußerung - laut und deutlich vor allen anderen Kunden! - als mehr als nur eine bodenlose Frechheit. Aber was hilft es? Ich habe mir eine Telefonnummer in Athen geben lassen, von der ich mir zunächst das Gleiche anhören musste, und die "Dame" hörte damit erst auf, als ich sehr laut wurde, wusste aber auch keine andere Erklärung.
Erst der Automat der EMPORIKI erbarmte sich meiner, wodurch eben den ganzen letzten Winter die praktische ALPHA nebenan für uns ausschied.
Dieses Jahr erfuhr ich eine Steigerung: Die EMPORIKI rückt plötzlich kein Geld mehr an mich raus. Versuche bei der PIRÄUS-Bank und der EURO-Bank blieben ebenfalls ohne Ergebnis bzw. Cash. Also klapperten wir die Straße weiter ab, und siehe da: die GENIKI war so gnädig und ließ mich an mein Geld.
Auch bei der BANK OF CHANIA hatte ich - bisher - Glück, aber die Auswahl ist inzwischen doch sehr eingeschränkt.
Gestern Abend, in einem Dorf außerhalb der Stadt, brauchte ich dringend Bares, und der nächstgelegene Automat war der der ETHNIKI, die sich standhaft weigerte, meine Karte auch nur anzusehen (bei den vorigen Fehlversuche bei anderen Banken kam ich wenigstens bis zur PIN-Eingabe) und sie sofort wieder ausspuckte.
Also in weniger vertrauten Gefilden nächtens wieder der Marsch von einem Automaten zum anderen, bis die CHANION gnädigerweise etwas rausrückte.
Ganz merkwürdig war, dass eine Bekannte, die dabei war und mit ihrer deutschen EC-Karte - ebenfalls von einer Bank aus dem Sparkassenverbund wie wir - Geld zu bekommen versuchte, von der EMPORIKI, von der EURO und von der CHANION abgewiesen wurde, aber die ETHNIKI, die sie als letzte versuchte, weil sie wusste, wir hatten eine halbe Stunde vorher nichts bekommen, rückte tatsächlich ohne zu meckern den gewünschten Betrag raus.
Was sagt man nun dazu? Wie wird das enden? Jede Woche, jeden Monat eine Bank weniger, die uns Geld gibt? Reicht es dann überhaupt über den Winter, oder müssen wir vorzeitig nach Norden aufbrechen, weil wir nirgendwo mehr an unsere Kohle kommen?
Ergänzend ist vielleicht noch zu sagen:
Bei JEDER Rückfrage in JEDER Bank kam als erstes die freche Behauptung, ich hätte eben nicht genug Geld auf dem Konto. Allmählich muss ich mich wirklich sehr zusammen nehmen, damit die in der Tasche geballte Faust nicht auf dem Tisch meines Gegenüber landet!
Jedes Mal war die "Begründung" an den Automaten eine andere: nicht authorisiert, Chip nicht lesbar, Karte ungültig, und was weiß ich noch alles...
Jeder misslungene Versuch wurde sowohl mit meiner EC-Karte als auch mit der meines Mannes durchgeführt - jedes Mal mit dem gleichen Ergebnis.
Die Behauptung unserer Bank in Deutschland, dass manche Auslandsbanken außerhalb der Touristensaison die für sichere Auszahlung erforderlichen Standleitungen zur den "Kollegen" in Deutschland aus Kostengründen abschalten, wurde jedes Mal mit dem Ausdruck der allergrößten Empörung zurück gewiesen.
Genervte Grüße aus Chania von Chania