29.08.2007, 12:33:54
Frank schrieb:Vielleicht solltest du mal in Betracht ziehen das da irgendwas nicht funxt und nicht einfach denken, das die Leute zu bloed sind sich anzumelden.Tu ich gar nicht.
Dass ich das in Betracht ziehe, kannst Du schon daran erkennen, dass ich extra ein sehr umfangreiches Formular fuer die Fehlerbehebung erstellt habe.
Ich weiss nicht, was die Unterstellung soll, ich wuerde pauschal alle Leute fuer bloed halten.
Grundsaetzlich aber mal:
Ich stecke einen Haufen unbezahlte Arbeit in Gotohellas (wenn man nicht zu den Wirrkopefen gehoert, die tatsaechlich glauben, wir koennten von den sporadischen 10 Euros unsere Porschesammlung finanzieren, ist das eigentlich klar).
Dafuer erwarte ich so gut wie nix.
Was ich aber wohl erwarten kann, ist, dass sich Leute ueber das Problem, dass sie haben, auch als Laie wenigstens soviel Gedanken machen, dass sie eine Fehlerbeschreibung formulieren.
Wenn ich z.B. einen Formularinhalt erhalte, in dem steht "Ich habe eine Einladung erhalten" und sonst nichts!!! - was soll ich denn bitteschoen dazu sagen? Spontan faellt mir da nur ein "Herzlichen Glueckwunsch".
Es ist ja nicht so, dass es nicht bei Registrierung UND Anmeldung jeweils ein Feld fuer den Einladungscode gaebe....
Natuerlich ist nicht jeder ein Profi, das soll auch nicht sein, aber ich darf doch erwarten, dass man sich bei der Formulierung des Problems ein ganz klein wenig Muehe macht, oder?
Wie gesagt, ich bin gerne bereit, nach jedem erdenlichen Fehler zu suchen, das versteht sich von selbst, und dank der Hilfe einiger User, die sich bei der Fehlerbeschreibung etwas Muehe gegeben haben, habe ich auch schon viele gefixt.
Wenn Dein Freund Probleme hat, waere ich dankbar, wenn er sich mal 5 Minuten Zeit nimmt, das neue Formular auszufuellen und genau zu beschreiben, was da schief laeuft.
Kann ja tatsaechlich ein Fehler auf Serverseite sein, und dann haette ich wenigstens eine Chance, ihn zu finden.
Denn: Du solltest mal in Betracht ziehen, dass ich nur Fehler beheben kann, von denen ich weiss...
Freedom is just another word for people finding out you're useless.
-------------------------------------------------------------------------------------
-Wally-
-------------------------------------------------------------------------------------
-Wally-