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Eurobank e-banking - Druckversion

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Eurobank e-banking - stefo63 - 08.05.2008

Hallo,

mein Arbeitgeber hat seine Bank gewechselt und für mich ein Konto bei der Eurobank aufgemacht.

Ich habe große Probleme mit dem Internetbanking. Das Passwortwechseln habe vor einer Woche noch geschafft. Seit dem kommt beim Login die Meldung, dass die Kartennummer oder das Passwort nicht stimmt.

Hat ausser mir noch jemand Probleme mit Internetbanking bei der Eurobank?

Stefos


Eurobank e-banking - attention - 08.05.2008

Hallo Stefos,
ich habe/ hatte genau dasselbe Problem. Auch nach mehrfachem telefonieren mit der Eurobank (sie haben behauptet ich müßte das online banking mit dem Telefoncode freischalten und hätte zu oft das Passwort eingeben), Freischalten des Passwortes mit telefonischer Bestätigung/ ok der Bank, hat es nicht funktioniert. Das selbe ist übrigens noch 2 weiteren Bekannten passiert. Mir ist es jetzt zu blöd, ich eröffne einen Account bei der Piräusbank, hier soll alles super klappen.
Wenns Eurobank sein muss, würde ich allerdings direkt persönlich vorbeigehen, bis alles läuft :-) Viel Erfolg

Tanja


Eurobank e-banking - stefo63 - 09.05.2008

Hallo Tanja,

dann bin ich ich mit meinem Problem nicht allein. ;-)

Also am besten bei der Filiale in Kos-Stadt gleich eine Weiterleitung auf mein Alpha-Konto einrichten.

Stefos


Eurobank e-banking - stefo63 - 29.05.2008

Gestern habe ich mir in Kos-Stadt den neuen Code fürs Online-Banking abgeholt. Mit Firefox konnte ich zwar meine Konto-Daten sehen, aber erst nach dem ich das ständige Neuladen der Seiten abgebrochen habe. Nirgenwo die Aufforderung mein Passwort zu ändern.

Eben habe ich ausprobiert mit dem InternetExplorer Geld auf mein Alpha-Konto zu übertragen. Lustige Popup-Fenster, mit Griechischer Codierung! Auf meinem deutschen Rechner nur nicht zulesen.

Ich wurde ausgeloggt.

Super.


Eurobank e-banking - bernardos - 29.05.2008

stefo63 schrieb:Mit Firefox konnte ich zwar meine Konto-Daten sehen, aber erst nach dem ich das ständige Neuladen der Seiten abgebrochen habe. Nirgenwo die Aufforderung mein Passwort zu ändern.

Eben habe ich ausprobiert mit dem InternetExplorer Geld auf mein Alpha-Konto zu übertragen. Lustige Popup-Fenster, mit Griechischer Codierung! Auf meinem deutschen Rechner nur nicht zulesen.

Ich wurde ausgeloggt.

Super.
Eurobank E-Banking funktioniert ausgezeichnet, mit IE5 und höher. Kodierung kann man auch beim IE einstellen -> Ansicht -> Zeichenkodierung -> utf-8 (unicode) oder windows-1250 oder ISO-8859-7. Standardeinstellung ist ISO-8859-7. Andere browser sollte man nicht verwenden. Unter Linux läßt sich Eurobank E-Banking überhaupt nicht verwenden weil alle browser sich so verhalten wie Firefox.
Übrigens steht auf der Eingangsseite von Eurobank E-Banking "Our online services are currently available in Greek only" . Die Kenntnis der griechischen Sprache ist Voraussetzung, wer nicht Griechisch kann wird kaum Freude an diesem Dienst haben.
Ich bin mit Eurobank E-Banking recht zufrieden und hatte noch nie Probleme, außer anfangs mit der Erstellung eines Zertifikates, das musste ich mir vom Helpdesk erklären lassen.
Der zum Zeitpunkt große Vorteil ist das spesenfreie Bezahlen von DEH, OTE usw und daß die Geldanweisungen Eurobank - Eurobank in Echtzeit stattfinden. Anweisungen an ein Konto bei einer anderen Bank innerhalb GR dauern erfahrungsgemäß 1Tag, Auslandsüberweisungen 3 Tage. Um die Spesen gering zu halten immer die IBAN Kontonummer verwenden!

Ausgeloggt wird man nach einer bestimmten Zeit der Untätigkeit, das stimmt. Das ist scheints eine Sicherheitsmaßnahme.


Eurobank e-banking - attention - 29.05.2008

Hallo Stefos,
ich habe jetzt ein Konto bei der Piräus Bank. Das Online-Banking hat von Anfang an super geklappt, es gibt sogar Vorlagen für die gängigen Überweisungen (z.B. OTE, DEI) und eine extra Absicherung durch einen Pin, der einem immer per SMS vor der Überweisung zugeschickt wird. Außerdem ist das Online-Banking in englischer Sprache verfügbar, auch ganz ohne Probleme. Die machen da was besser, ganz bestimmt :-)

Also viel Erfolg weiterhin mit der Eurobank... !
Gruß Tanja


Eurobank e-banking - Tobi - 29.05.2008

Kann mich dem nur anschliessen.
Ich benutze das Onlinebanking der Piraeus Bank schon seit einigen Jahren.
Das gibts auch auf Englisch (ein echter Vorteil, denn selbst mit guten Kentnissen im Alltagsgriechisch verzweifelt man doch bisweilen am Bankenfachchinesisch.)
Zahlungen an DEH, OAEE, OTE und noch 1000 andere lassen sich auch dort unkompliziert durchführen.
Ich finds recht übersichtlich.
Vielleicht solltest Du einfach die Bank wechseln oder fürs Onlinebanking eine weitere nehmen.

(Auch bei der PB geht das Onlinebanking angeblich nur mit dem IE, allerdings kann man sich beim Firefox die Erweiterung User Agent Switcher installieren, das geht ruckzuck, der kann dann so tun, als wäre der Firefox ein IE. So geht es bei mir prima!)


Eurobank e-banking - Daxie - 29.05.2008

Alphabank funktioniert genauso problemlos und auch auf Englisch. Nur mal so nebenbei Smile


Eurobank e-banking - BerndMuc - 29.05.2008

Ich schliess mich auch der Meinung zur Piraeus Bank an. Bin auch (bislang) zu 100% zufrieden und kann die Zeit, die für Warterei bei der Post draufgeht nun für nen ruhigen Kaffee nutzen!
Nur die Gebührenstruktur bei der Piraeus Bank habe ich nicht gefunden. Auf den englischen Seiten findet man alle Angebote, aber keine Gebührenübersicht...


Eurobank e-banking - stefo63 - 29.05.2008

Mein Arbeitgeber bleibt leider beim Eurobank-Konto.
Firefox zeigt auch fast alles auf Griechisch an.

Bis auf die zwei Popup-Fenster bei meinen vergeblichen Versuchen Geld auf Alpha-Konto zu überweisen.


Eurobank e-banking - bernardos - 29.05.2008

stefo63 schrieb:Mein Arbeitgeber bleibt leider beim Eurobank-Konto.
Firefox zeigt auch fast alles auf Griechisch an.

Bis auf die zwei Popup-Fenster bei meinen vergeblichen Versuchen Geld auf Alpha-Konto zu überweisen.
Hallo Stefo63,

Ändert sich denn die Ansicht der pop ups nicht bei :
Dein IE7 -> Ansicht -> Zeichenkodierung -> utf-8 (unicode) oder windows-1250 oder ISO-8859-7 ????

Und erwarte nicht mehr wie eben griechisch von diesem einsprachigen Bankservice.


Eurobank e-banking - bernardos - 29.05.2008

Tobi schrieb:.... geht das Onlinebanking angeblich nur mit dem IE, allerdings kann man sich beim Firefox die Erweiterung User Agent Switcher installieren, das geht ruckzuck, der kann dann so tun, als wäre der Firefox ein IE. So geht es bei mir prima!)
Habe das add-ons User Agent Switcher meinem Firefox 3 unter Windows hinzugefügt, aber die Einschränkungen bei Eurobank bleiben dieselben.

Auf meine Anfrage bei Eurobank ob und wann das webbanking auch mit Firefox und den anderen Mozillabrowsern kooperieren wird hat man mir mitgeteilt daß sowas in Arbeit ist für Linuxanwender aber nicht vor Jahresende zur Verfügung steht.


Eurobank e-banking - stefo63 - 01.06.2008

Die Codierung ist richtig eingestellt. Gestern kam ein Kollege. Beim ihmkamen wir noch zum Umändern des Passworts und des Zertifikats. Dann gab's neue Fehlermeldungen. Ob Firefox, Opera oder Internetexplorer.

Nur noch ein neues Beispiel
;-)